Nu Rotterdam Centraal zo goed als klaar is en de nieuwe entree van de stad gestalte krijgt, wordt weer eens duidelijk wat het verschil is tussen kennis en ervaring. Soms lijken dingen heel logisch op papier, maar pakken ze in de praktijk anders uit.
Zo prijkt er sinds kort de neon-verlichting die aangeeft dat er een parkeergarage onder het plein zit (kennis). De entree van die garages is voor auto’s echter niet te bereiken vanaf dat plein, maar exact 6 meter lager in een tunnel. Bezoekers die met de trein, metro of bus aankomen in Rotterdam krijgen als allereerste blik op de stad de grote en voor hen overbodige aanduiding van de parkeerkelder te zien. Terwijl automobilisten die hun auto al hebben geparkeerd heus wel weten waar ze de kelder hebben verlaten.
Had daar nou niet gewoon ‘welcome’ kunnen staan? Dat geeft op z’n minst een prettiger ervaring.
